دوره جامع و کامل اصول و فنون مذاکره در دوران جنگ و پساآینده
دکتر سید مازیار میر
محقق و پژوهشگر پسادکتری – صاحبسبک مذاکره در ایران
یک دوره متفاوت؛ از اتاقهای مذاکره تا خط مقدم تصمیمسازی در ایران
مذاکره فقط چند تکنیک و چند جمله شیک نیست؛
مذاکره، «هنر مهندسی کردن آینده» است؛ جایی که یک جمله، یک نگاه، یک سکوت و یک تصمیم، میتواند سرنوشت یک قرارداد، یک سازمان یا حتی یک
زندگی را تغییر دهد.
دورهای که در حال مطالعه درباره آن هستید، یک کلاس معمولی مذاکره نیست؛
این دوره، **خلاصه سه دهه آموزش و تدریس و همراهی با پدر علم مذاکره ایران و در خط مقدم اقتصاد، مدیریت، اصناف و تصمیمسازیهای کلان کشور**
است؛
دورهای که توسط کسی طراحی شده که مذاکره را فقط «درس نداده»، بلکه در سختترین میدانهای واقعی «زندگی کرده» است:
دکتر سید مازیار میر کیست؟
– محقق و پژوهشگر پسادکتری در حوزه مذاکره و ارتباطات
– **نویسنده اولین کتاب «استادی در مذاکره» در ایران**
– **اولین نویسنده کتاب «زبان بدن ایرانی»** (کاملاً بومیسازی شده برای فرهنگ ایران)
– مدرس دورههای **تربیت مربی و مدرس اصول و فنون مذاکره**
– **صاحبسبک** در آموزش اصول و فنون مذاکره در ایران (با مکتب آموزشی اختصاصی)
– از **شاگردان برجسته و مورد تأیید پدر علم مذاکره ایران، پروفسور مسعود حیدری**
– مدرس و مجری **طرح ملی دکترین مذاکره ایران**
-متولد 1350 متاهل و صاحب سبک #آموزش_بدون_پاورپوینت
– از سال ۱۳۷۶ تا امروز،
– کارآفرین و کارفرمای فعال
– نماینده اصناف، اتحادیهها و انجمنهای مختلف
– مذاکرهکننده در بالاترین سطوح کشوری
این یعنی:
شما در این دوره، فقط تئوریهای ترجمهشده را نمیآموزید؛
بلکه «مذاکرهای را یاد میگیرید که در ایران جواب داده، آزمون شده و برای فرهنگ، اقتصاد و فضای کسبوکار ایرانی **طراحی و بومیسازی شده** است.
۲. این دوره برای چه کسانی طراحی شده است؟
اگر شما:
– مدیرعامل، عضو هیئت مدیره، مدیر میانی یا مدیر فروش هستید
– کارآفرین، مالک کسبوکار، استارتاپی یا مالک برندید
– وکیل، مشاور، کارشناس منابع انسانی، مدیر قراردادها یا نماینده شرکتها هستید
– فعال صنفی، عضو اتحادیه، انجمن یا اتاق بازرگانی هستید
– مدرس، مربی، سخنران یا فردی هستید که میخواهید **بر دیگران اثر بگذارید**
این دوره بهطور خاص برای شما طراحی شده است؛
دورهای **پیشرفته، کاربردی، یکترم دانشگاهی** که قابل اجرا:
– در **محل شرکت شما**
– در **سازمان شما**
– یا در **شهرستان و استان شما** است.
۳. اهداف کلیدی دوره پیشرفته اصول و فنون مذاکره
در انتهای این دوره، شما باید:
1. **به یک مذاکرهکننده حرفهای، سیستماتیک و قابل اتکا تبدیل شوید**
نه بهعنوان «یک فرد خوب در صحبت»، بلکه بهعنوان «یک استراتژیست مذاکره».
2. مذاکره را بر اساس **دکترین مذاکره ایران** و همچنین **مدارس معتبر جهانی** (هاروارد، کالیفرنیا و…) بهصورت **بومیسازیشده** درک و اجرا کنید.
3. بتوانید:
– قراردادها را بهتر طراحی، تحلیل و مدیریت کنید
– در مذاکرات تجاری، صنفی، سازمانی و خانوادگی، نتیجهمحور و هوشمند عمل کنید
– قدرت اثرگذاری، متقاعدسازی و نفوذ کلام خود را به شکل محسوس افزایش دهید
۴. سرفصلهای بسیار خاص و متمایز دوره
(طراحیشده بر اساس رزومه و سبک اختصاصی دکتر مازیار میر)
> طول دوره: **یک ترم دانشگاهی**
> قابلیت اجرا: در **محل شرکت/سازمان شما** و یا در **شهرستان و شهر شما**
فصل نخست
معماری ذهن یک مذاکرهگر حرفهای
– تعریف علمی و عمیق مذاکره:
– مذاکره بهعنوان «ابزار بقا»، «ابزار رشد» و «ابزار تسلط بر بازار» و ابزاری برا آینده….
– انواع مذاکره در فضای واقعی ایران پسا جنگ و آینده:
– مذاکره تجاری، صنفی، سازمانی، حقوقی، خانوادگی، سیاسی-اقتصادی (بدون ورود به سیاست)
– مدل ذهنی مذاکرهکنندگان برنده در ایران
– نقش شخصیت، باورها و دکترین فردی در نتیجه مذاکرات
فصل ۲ – دکترین مذاکره ایران
– معرفی و آموزش **طرح ملی دکترین مذاکره ایران
– تفاوتهای مذاکره ایرانی با مذاکره غربی
– تلههای فرهنگی در مذاکره با ایرانیها
– چطور در ایران، «نه» بشنویم، «نه» بگوییم و همچنان در مسیر توافق بمانیم
فصل ۳ – زبان بدن ایرانی و مهندسی اثرگذاری غیرکلامی
بر اساس کتاب: **اولین کتاب زبان بدن ایرانی – تألیف دکتر میر
– خواندن زبان بدن ایرانیها در جلسه مذاکره
– تشخیص نشانههای:
– مقاومت پنهان
– پذیرش پنهان
– دروغ، تردید، ترس، اعتماد
– چگونه با **بدن، نگاه، فاصله، دستها، صدا و سکوت**، مذاکره را هدایت کنیم
– زبان بدن مدیر ایرانی / کارآفرین ایرانی / کارمند ایرانی / خریدار ایرانی
– خطاهای مرگبار در تقلید زبان بدن غربی در فضای ایرانی
فصل ۴ – استادی در مذاکره (بر اساس کتاب «استادی در مذاکره»)
– مدل اختصاصی «استادی در مذاکره» دکتر میر
– طراحی استراتژی مذاکره:
– اهداف، خطوط قرمز، BATNA، سناریوها
– تاکتیکهای پیشرفته:
– تفرقه تاکتیکی
– مهندسی امتیازدهی
– تکنیکهای فشار روانی و مدیریت آن
– کنترل بازی قدرت در مذاکرات سطح بالا
فصل ۵ – مهندسی پیش از مذاکره (پیشمذاکره)
– جمعآوری اطلاعات پیشرفته
– شناخت طرف مقابل: فرد، سازمان، صنف، شبکه پنهان قدرت
– ساختن «برگههای امتیاز» و «سناریوهای جایگزین»
– طراحی تیم مذاکره: نقشها، تقسیم وظایف، کالیبراسیون پیامها
فصل ۶ – مذاکره در بحران، تعارض و بنبست
– مذاکره در شرایط:
– کمبود زمان
– کمبود اطلاعات
– فشار رسانهای یا صنفی
– شکستن بنبستها
– مذاکره در فضای اختلاف شدید منافع (win–lose apparent)
– هنر تبدیل تهدید به فرصت در میز مذاکره
فصل ۷ – فن بیان، هوش کلامی و مدیریت گفتگو
– ساختار یک جمله اثرگذار در مذاکره
– تکنیکهای پرسشگری حرفهای
– روشهای پاسخگویی در لحظات حساس و سوالات تند
– هنر «سکوت استراتژیک» در مذاکرات حساس
فصل ۸ – قراردادنویسی و مدیریت قرارداد در عمل
– اصول کلیدی قراردادنویسی عملی (نه صرفاً حقوقی تئوریک)
– بندهای طلایی که شما را در آینده نجات میدهد
– اشتباهات رایج مدیران و کارآفرینان در قراردادها
– ارتباط بین مذاکره، قرارداد و اجرای قرارداد
فصل ۹ – شخصیتشناسی در مذاکره (MBTI و مدلهای تکمیلی)
– تیپشناسی شخصیتی در طرف مقابل
– نحوه برخورد با:
– مذاکرهگر پرخاشگر
– مذاکرهگر سرد و منطقی
– مذاکرهگر احساسی
– مذاکرهگر بازیگر
– تطبیق استراتژی مذاکره با نوع شخصیت طرف مقابل
فصل ۱۰ – مذاکره برای مدیران، کارآفرینان و نمایندگان اصناف
– تکنیکهای مذاکره برای:
– کاهش یا مدیریت هزینهها
– افزایش حاشیه سود
– مدیریت مطالبات کارکنان و شرکا
– مذاکره با تأمینکنندگان، بانکها، نهادها و سازمانهای بالادستی
– تجربههای واقعی دکتر میر از سال ۱۳۷۶ تا امروز در ساخت، تثبیت و توسعه کسبوکارها
۵. دستاوردهای دوره برای شما (بعد از یک ترم دانشگاهی)
بعد از گذراندن این دوره، بهصورت **علمی و عملی** قادر خواهید بود:
1. **هنر متقاعدسازی حرفهای** را در جلسات کلیدی به کار ببرید
2. **شبکه ارتباطی باکیفیت و اثرگذار** برای خود بسازید
3. در **مذاکرات فروش، قرارداد و تأمین مالی**، نتیجه را به نفع خود و سازمانتان تغییر دهید
4. در هیئتمدیره، مجامع، اتحادیهها و جمعهای صنفی، **حرف اول را بزنید**
5. در خانواده و فضای شخصی،
– بهتر «بشنوید»
– بهتر «فهمیده شوید»
– و کمتر وارد تنشهای فرسایشی شوید
6. در جایگاه مدیر، کارآفرین یا نماینده صنف،
– تصمیمات دیپلماتیکتر، عاقلانهتر و کمریسکتر بگیرید
7. بهعنوان **مدرس، مربی یا سخنران آینده حوزه مذاکره**، مسیر حرفهای خود را آغاز کنید.
۶. چکلیست ۷ مرحلهای برای تصمیمگیری
برای اینکه منطقی و حرفهای تصمیم بگیرید، این ۷ مرحله را مرور کنید:
1. **هدف خود را شفاف کنید**
– میخواهید فروش بالا برود؟
– میخواهید قراردادهای بزرگتری ببندید؟
– میخواهید در سازمان یا صنف، صدای شما اثرگذارتر شود؟
2. **مقایسه کنید**
– آیا دورهای را میشناسید که:
– مدرس آن نویسنده اولین کتاب «استادی در مذاکره» باشد؟
– اولین کتاب «زبان بدن ایرانی» را تألیف کرده باشد؟
– از سال ۱۳۷۶ تا امروز در خط مقدم اصناف، اتحادیهها و انجمنها مذاکره کرده باشد؟
3. **سطح مدرس را بررسی کنید**
– شاگردی مستقیم نزد پروفسور مسعود حیدری
– طراحی و آموزش «طرح ملی دکترین مذاکره ایران»
4. **کاربردی بودن را ارزیابی کنید**
– آیا این دوره در **محل شرکت یا شهر شما** قابل اجراست؟
– آیا تمرین، کیس واقعی و تحلیل مذاکرات واقعی دارد؟ (بله)
5. **بازگشت سرمایه را بسنجید**
– اگر فقط **یک قرارداد** را بهتر ببندید،
– اگر فقط **یک اشتباه در قرارداد** را تکرار نکنید،
– اگر فقط **یک بار در جلسه مدیریتی، ورق را برگردانید**،
هزینه دوره چندبار به شما برمیگردد؟
6. **آمادگی خود را بسنجید**
– حاضرید عادات قدیمی مذاکره را کنار بگذارید؟
– حاضرید مذاکره را مثل یک «علم + هنر + مهارت» جدی بگیرید؟
7. **اقدام کنید**
– اگر پاسخ شما به موارد بالا مثبت است،
– تعلل، فقط فرصتی است که به رقیب خود هدیه میدهید.
۷. موافقان و مخالفان دورههای تخصصی مذاکره چه میگویند؟
موافقان میگویند:
– آموزش مذاکره، **بزرگترین اهرم سودآوری پنهان در کسبوکار** است.
– یک مذاکرهکننده حرفهای، میتواند:
– در همان شرایط اقتصادی
– با همان محصول
– با همان بازار
نتیجهای چند برابر فرد معمولی بگیرد.
– در فضای پیچیده، پرریسک و متغیر امروز ایران، **بدون مهارت مذاکره، هر تصمیم مهم، قمار است**.
مخالفان چه میگویند؟
– «مذاکره ذاتی است، یادگرفتنی نیست.»
– «با تجربه خودم جلو میروم، نیازی به دوره ندارم.»
– «الان وقت / پول دوره رفتن ندارم.»
پاسخ علمی و عملی:
– تحقیقات دانشگاهی و تجارب جهانی (هاروارد، MIT و…) نشان داده:
– مهارت مذاکره **قابل آموزش، تمرین و بهبود مستمر** است.
– تجربه بدون چارچوب علمی،
– یعنی تکرار اشتباهها در فواصل زمانی مختلف.
– نداشتن وقت و هزینه برای آموزش،
– معمولاً نتیجه نداشتن **سیستم مذاکره حرفهای** است،
– نه دلیل موجه برای آموزش ندیدن.
۸. نمونههای جهانی (مستند و مستدل) از قدرت مذاکره
– **مکتب هاروارد در مذاکره** نشان داد:
در مذاکرات تجاری بزرگ، **طراحی استراتژی مذاکره** میتواند چند صد میلیون دلار اختلاف در نتیجه ایجاد کند.
– در شرکتهای بزرگ جهانی مانند:
– Apple، Toyota، P&G،
آموزش مذاکره برای مدیران ارشد، یک **الزام سازمانی** است، نه یک گزینه اختیاری.
– در اتحادیهها و سندیکاهای حرفهای در اروپا و آمریکا،
نمایندگان صنفی بدون دورههای حرفهای مذاکره، **اجازه حضور در پای میز مذاکره را ندارند.**
این دوره، با استفاده از همین رویکردهای علمی و تلفیق آن با **تجربه میدانی دکتر میر در ایران**،
نسخه بومی و اجراپذیر برای فضای واقعی کسبوکار و اصناف کشور ارائه میدهد.
نتیجهگیری نهایی
اگر:
– مدیر هستید و میخواهید در جلسات، **بهجای دفاع، بازی را طراحی کنید**؛
– کارآفرین هستید و میخواهید **قراردادهای بزرگتر، هوشمندانهتر و کمریسکتر ببندید**؛
– نماینده صنف، اتحادیه، انجمن یا اتاق هستید و میخواهید **با اقتدار و منطق پشت میز بنشینید**؛
– مدرس، مربی یا سخنران هستید و میخواهید به سطح **استادی در مذاکره** نزدیک شوید؛
دوره پیشرفته اصول و فنون مذاکره با تدریس دکتر سید مازیار میر:
– شما را از سطح «تجربه پراکنده» به سطح **مهندسی مذاکره** میبرد؛
– شما را از «واکنش به شرایط» به «طراحی شرایط» ارتقا میدهد؛
– و در نهایت،
شما را از «فقط صحبت کردن» به «اثر گذاشتن، ساختن و بردن» تبدیل میکند.
قدم بعدی شما
با توجه به اینکه دوره:
– در قالب **یک ترم دانشگاهی** برگزار میشود،
– **قابل اجرا در محل شرکت یا سازمان شما** و همچنین در **شهرستان شما** است،
